to read complaints and reviews, or file yours.Çizik Kapaklı Gardırop Ve Şubeden Cevapsızlık
Modalife'tan Salda model bir gardırop satın aldım. Ürünün montajı yapıldıktan sonra özellikle kapak kısımlarında çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Etimesgut Süvari şubesine giderek kapaklarda çizik olduğunu belirttim. Şube çalışanları konuyu merkeze ilettiklerini ve yardımcı olacaklarını söylediler, ancak bu görüşmeden sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
20/10/2025 tarihinde aldığım gardrobun montajı sonrası 27/10/2025 tarihinde çizikleri fark etmeme ve şubeye bildirmeme rağmen o günden bu yana ne arayan oldu ne de sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı. Hem ürünün çiziklerle teslim edilmiş olması hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Hasarlı olan gardırop kapaklarının yenileriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Cemal Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
