to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Ürün Ve İade Hakkı Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Gülsüm
@modalaresya2 Ekim 2025 19:36195
30.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Modalaresya sayfasından bir elbise satın aldım. Ürün Beykoz/İstanbul adresime kargo ile teslim edildi ve kapıda nakit ödeme yaptım. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. E-fatura talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi.
Aldığım elbisenin bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Modalaresya ile iletişime geçtiğimde kesinlikle iade hakkım olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numarası da paylaşılmadı. Hem fatura gönderilmemesi hem de iade hakkımın tanınmaması nedeniyle mağdur edildim.
Yasal hakkım olan faturanın tarafıma iletilmesini ve iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.
