to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İletişime Geçilmiyor Ve Mağduriyetim Sürüyor
19 Eylül 2025 19:461.820
15.09.2025 tarihinde Modusgiyim’in Instagram sayfası üzerinden sipariş verdiğim gömlek yerine yanlış bir ürün gönderildi. Siparişim kp0581*****16 barkodlu kargo ile tarafıma ulaştı ancak paketten fatura çıkmadı. Yanlış ürün gönderimi sonrası hem telefonla hem de mesaj yoluyla Modusgiyim’e ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Özellikle değişim talebimi iletmeme rağmen 4 gündür tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.
Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım ve toplamda 2300 TL ödeme yaptım. Doğru ürünün gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
