to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık akşamı Moda Kaşmir’in kendi internet sitesi üzerinden dört adet şal siparişi verdim. Ürünler bir alana bir bedava kampanyası ile, toplam 480 TL tutarında ve kapıda ödeme seçili olarak oluşturuldu; aslında online ödeme yapmak istiyordum fakat sonrasında siparişi tamamen iptal etmeye karar verdim.
Siparişi iptal etmek için firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım. İki defa yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve en sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Aynı zamanda firmaya mesaj yoluyla da defalarca ulaştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de iptal talebimi iletebiliyorum.
312114 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve herhangi bir ürün gönderimi ya da kapıda ödeme talebiyle karşı karşıya kalmak istemediğimi belirtmek istiyorum. İptal işleminin yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Modakaşmir’den 27 Aralık tarihinde 311103 numaralı sipariş ile 4 adet şal satın aldım. Ancak bu siparişi iptal etmek istiyorum ve ne siteden ne de telefon üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 5 saattir firmaya ulaşmaya çalışıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor, WhatsApp hattından da hiçb...
Moda Kaşmir isimli siteden dün akşam yaklaşık 1000 TL tutarında şal siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi siteye üye olmadan verdim, bu nedenle bir sipariş numaram da bulunmuyor. Firma ile...
Moda Kaşmir’den 219888 numaralı siparişimle 3 adet şal aldım ve 3 gün önce havale yoluyla 525 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim, yani ödemeyi yaptığımı kanıtladım. Buna rağmen “ödeme alınmadı” şeklinde bir e-posta aldım ve şallarım gönderilmedi. Instagram ve WhatsApp...
21 Aralık tarihinde Modakaşmir sayfasından 4 adet şal siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 480 TL ödeme yaptım. İşlem numaram p176633496064033992736414293, sipariş numaram ise 307320’dir. Ancak ne siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma ulaşan ...
22 Kasım’da Moda Kaşmir’in internet sitesi üzerinden 6 adet şal siparişi verdim ve toplam 751 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de bana herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. Bu süre içinde defalarca WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden firma...
Yorumlar