Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33476953

Ödeme Yapıldı, Siparişim Gönderilmiyor Ve İletişime Geçilmiyor

profile
Şeyma
Modakaşmir
25 Ağustos 2025 19:07
765

Moda Kaşmir’den 219888 numaralı siparişimle 3 adet şal aldım ve 3 gün önce havale yoluyla 525 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim, yani ödemeyi yaptığımı kanıtladım. Buna rağmen “ödeme alınmadı” şeklinde bir e-posta aldım ve şallarım gönderilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, telefonla aradım e-mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimdeki 3 şalın bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

odeme-yapildi-siparisim-gonderilmiyor-ve-iletisime-gecilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yok

profile
Şeyma
Modakaşmir
27 Ağustos 2025 17:39
1.594

22 Ağustos tarihinde Moda Kaşmir’den 219888 numaralı siparişimle üç adet şal (toplam 525 TL tutarında) satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sosyal medya ve diğer iletişim kanallarından da yazdım fakat hi...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-hicbir-bilgilendirme-yok-1.jpg

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Moda Kaşmir’de Hayal Kırıklığı

profile
Fatma
Modakaşmir
03 Eylül 2025 02:40
1.637

29 Ağustos tarihinde Moda Kaşmir’in kendi internet sitesinden 223308 numaralı siparişimle 3 adet Neo pamuk şal aldım. Toplam 555 TL tutarındaki ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Nisa
Modakaşmir
10 Ağustos 2025 12:18
1.163

07 Ağustos 2025 tarihinde Moda Kaşmir’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet şal siparişi verdim (Sipariş No: 212572). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 535,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Moda Kaşmir müşteri hi...

Siparişin İadesi Gerçekleşmedi, Ücretim Hala Yatmadı

profile
Fatma
Modakaşmir
17 Eylül 2025 17:57
1.524

Moda Kaşmir’in internet sitesinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim şal, kargoya hiç çıkmadan 10 Eylül’de kendiliğinden iade oldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 395 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, değerlendirileceği söylendi fak...

Benzer Şikayet Yaz