
Ayıplı Şal Gönderimi Ve İade Talebim Acil Dönüş Bekliyorum

Moda Kaşmir adlı internet sitesinden 244608 numaralı siparişimle iki adet devore lacivert saten şal satın aldım. Ürünleri bugün Bursa Osmangazi adresine DHL kargo ile teslim aldım. Ancak her iki şalda da kumaşın birçok yerinde çekilmeler mevcut ve ürünler paketinden bu şekilde hatalı çıktı. Şalları ...
Aldığım Şalda İlk Kullanımda Kendiliğinden Lekeler Oluştu, Mağduriyetim Giderilsin

Modakaşmir markasından 12 Eylül 2205 tarihinde glow degrade visne siyah renkli şal aldım. İlk taktığımda üstünde kendinden lekeler belirdi ve ikinci takışımda daha da arttı. İnce bir şal olduğu için iğne bile kullanmadım. Taktığım için iade edemeyeceğimi biliyorum ama mağduriyetimin önemsenmesini is...
Siparişin İadesi Gerçekleşmedi, Ücretim Hala Yatmadı

Moda Kaşmir’in internet sitesinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim şal, kargoya hiç çıkmadan 10 Eylül’de kendiliğinden iade oldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 395 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, değerlendirileceği söylendi fak...
Yanlış Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

1 Eylül tarihinde Modakaşmir’den 225007 sipariş numarasıyla 989 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ağrı’nın Tutak ilçesini belirtmeme rağmen, kargo Patnos ilçesine gönderildi. Kargo firması beni arayarak ürünü Patnos’tan almamı istedi, ancak ulaşım imkanım olmadığı için ürü...
Modakaşmir Stok Sorunu ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Modakaşmir’den koyu yeşil kraş pamuk şal almak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır stokta yok ve stoklar bir türlü yenilenmiyor. Ürün sayfası üzerinden ve farklı kanallardan takip etmeme rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla Modakaşmir’e ulaşmayı denedi...
Yanlış Ve Eksik Gönderilen Şal Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum
05.09.2025 tarihinde Modakaşmir’den 6 adet Aya Şal siparişi verdim ve sipariş numaram 224544. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca 2 adet Aya Şal’ın doğru şekilde gönderildiğini, kalan 4 şalın ise Neo Pamuk serisinden olduğunu fark ettim. Siparişim eksik ve yanlış ürünlerle teslim edildi. Hafta ...
İade Edilen Ürünün Ücreti 12 Gündür Banka Kartıma Yatırılmadı

22 Ağustos Cuma günü Modakaşmir’in resmi web sitesinden 214126 kodlu şal siparişimi verdim. Ancak ürün elime ulaşmadan kendiliğinden iade oldu. İade işlemi tamamlanmasına ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin kabul edildiği belirtilmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen banka ...
Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Moda Kaşmir’de Hayal Kırıklığı

29 Ağustos tarihinde Moda Kaşmir’in kendi internet sitesinden 223308 numaralı siparişimle 3 adet Neo pamuk şal aldım. Toplam 555 TL tutarındaki ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Hakkının Engellenmesi

29.08.2025 tarihinde Moda Kaşmir Tekstil’in kendi internet sitesinden Aya Serisi Zambak Şal siparişi verdim (Sipariş No: 220838). Ürün elime ulaştığında, fotoğrafta görünen renkten tamamen farklı bir renk gönderildi. İade talebinde bulunmak istediğimde ise, %5 indirim uygulandığı gerekçesiyle iade t...
Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
23 Ağustos 2025 tarihinde Modakaşmir’den 3 adet bambu şal ve 1 adet pamuk şal siparişi verdim (Sipariş No: 220813). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ödememi banka kartı ile 1050 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin gönderilmesini beklerken, WhatsApp üzerinden müşteri...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yok

22 Ağustos tarihinde Moda Kaşmir’den 219888 numaralı siparişimle üç adet şal (toplam 525 TL tutarında) satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sosyal medya ve diğer iletişim kanallarından da yazdım fakat hi...
Ödeme Yapıldı, Siparişim Gönderilmiyor Ve İletişime Geçilmiyor

Moda Kaşmir’den 219888 numaralı siparişimle 3 adet şal aldım ve 3 gün önce havale yoluyla 525 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da kendilerine ilettim, yani ödemeyi yaptığımı kanıtladım. Buna rağmen “ödeme alınmadı” şeklinde bir e-posta aldım ve şallarım gönderilmedi. Instagram ve WhatsApp...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti

Modakaşmir'den 215386 numaralı siparişimde toplam dört adet şal satın aldım ve ödememi banka kartı ile 1044 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde iki adet doğru ürün teslim edildi ancak diğer iki şal yanlış gönderildi. Özellikle glow degrade modelini sipariş etmeme rağmen bana alaca desenli şal gön...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

13 Ağustos tarihinde Modakaşmir’den Velora degrade desen nesir şal siparişi verdim (sipariş numarası: 215444). Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün pazartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak bugün salı o...










