to read complaints and reviews, or file yours. 
Modakaşmir’in kendi internet sitesinden 296269 numaralı siparişimle aldığım tarçın renk eşarp geçen hafta perşembe günü elime ulaştı. Ürünü açtığımda eşarbın her yerinde renk atması ve ip çekmeleri olduğunu gördüm, yani ürün defolu gönderilmiş.
Durumu hemen iletmek için günlerdir WhatsApp hattından yazıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri operatörüne de bağlanamıyorum, bu süre içinde kimseyle görüşemedim. 14 gün içerisinde işlem yapma sürem olduğu için sürenin dolmasından endişe duyuyorum.
Ürünün defolu olduğu açıkça ortada olduğu halde tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Defolu ürünümle ilgili olarak acilen benimle iletişime geçilmesini, ister değişim ister iade olacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve 14 günlük yasal sürem dolmadan gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Modakaşmir’in internet sitesinden 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim, ancak 15 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimde Modal şal, Zemheri desen şal ve Zen eşarp gibi birçok farklı şal ve eşarp bulunuyordu. Fatura numaram MS02025000087794, fatura tarih ve saati 15.12.2025 – 15:59:02’dir. Gelen ürünle...
Instagram’da “Moda Kaşmir” isimli şal eşarp sayfasından 17 Aralık’ta 10 adet şal siparişi verdim. Toplam 1.000 TL ödemeyi fast ile karşı tarafın hesabına gönderdim, elimde dekontum da mevcut. Ödeme yapmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Instagram, Faceb...
Aralık ayının başında Modakaşmir’in resmi internet sitesinden 276053 numaralı siparişimle eşarp satın aldım. Aldığım eşarpların hatalı olduğu belirtilerek iade alınacağı ve para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Bu ...
Yorumlar