Katreninzeyli

Katreninzeyli markasının web sitesinden 21 Aralık tarihinde üç adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Gazni Güneş Gözlüğü (Şeffaf Mavi), Cripsy Güneş Gözlüğü (Turuncu) ve Booly Güneş Gözlüğü (Gold Pembe) ürünleri için kredi kartı ile toplam 2.725 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #1456321 olmasına rağme...

4 Nisan'da vermiş olduğum siparişim henüz tarafıma ulaşmadı ve mail olarak kargo bilgisi de gelmedi. Bilgi alabilirsem memnun olacağım. Mağazanıza konum olarak çok yakın olmama rağmen ne kargo ile ilgili bir bilgi var ne de cevap alacağım birisi. Lütfen konu ile ilgili dönüş sağlayabilir misiniz?

6 Ağustos'ta verdiğim sipariş için aradılar ve ürünün almış olduğum renginin tükendiğini, diğer iki renginin olduğunu söylediler. Ben de diğer rengi seçtim ama 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için bilgi almak amacıyla yazdığımda ürünün tedarik edildiği söylendi. Stokta olmayan bir ürünü n...

Katreninzeyli Instagram hesabından sipariş ettiğim 2 adet gözlük kargoya verildi gözüküyor. İlgili kargonun müşteri hizmetlerini aradığımda gönderim olmadığı söylendi. Instagram'dan, WhatsApp'tan hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ne siparişim geliyor ne de param iade ediliyor. Para iademi istiyorum.

Yaklaşık 1 ay önce sipariş ettiğim gözlüğüm bana kargo edilmedi. WhatsApp mesajlarına bakan yok. Instagram'dan yazıştığım kişi sürekli oyalayıcı mesajlar atıp kayboluyor. Bu markadan böyle bir durumu asla beklemezdim. Ya ürünüm kargolansın ya da para iadem yapılsın.

21.05.2024 tarihinde katreninzeyli isimli Instagram'da satışı bulunan gözlük sayfasından sipariş verdim. Ödemeyi online yaptım ancak ürünleri yollamadılar. Yollamadıkları gibi mesajlara cevap dahi vermiyorlar ve sayfalarında satışlarına devam ediyorlar. Defalarca Instagram üzerinden mesaj atmama rağ...

Buradan 3 saat aldım. Şaka gibi ama üçü de sorunlu çıktı. Önce eksik ürün gönderdiler. Gelen ürünlerinde pilleri bitik ya da sorunluydu. Saat satan mağaza bana çalışmayan saatleri gönderdi ve telafi edilmiyor. Böyle sorunlu alışveriş yapmak soğuttu beni

2 Mayıs'ta satın aldığım ürün için aynı gün iletişime geçildiğinde stokta olmadığı söylendi. Başka bir ürün seçtim, o da stokta yoktu. İade istediğimi belirttim ve kabul edildi. 'en kısa sürede yapılacak' denildi. Bugün 7. Gün ve hala iade yapılmadı. Mesajla durumu sorduğumda, beklemem gerektiği söy...

Herkesin çok övdüğü Katreninzeyli sayfasından alışveriş yaptım ve maalesef tam bir pişmanlık yaşadım. Üç adet gözlük sipariş ettim; bir tanesi tamamen farklı, diğeri resimdekinden çok farklıydı. İki tanesini değişim için geri gönderdim çünkü iade alınmadığını söylediler. Ancak sonradan iade imkanını...

Ürün bana ezik ve kırık bir şekilde ulaştı. İki gözlüğün de her iki tarafı aynı şekilde zarar görmüş durumda. İademi gerçekleştirdim ancak para iadem yapılmadı. Artık yazmaktan utanıyorum, keşke almadan önce şikayetlere bakmış olsaydım. 'Tamam, paranız yatırılacak' diyorlar ancak ne departmanlar son...