to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Aldığım Eşarpların Kalitesi Ve Görünümü İlanla Uyuşmadı, İade Talebi
Modâ Kaşmir’in internet sitesi üzerinden iki adet eşarp satın aldım. Sitedeki görsellerde ürünler çok daha kaliteli ve farklı dokuda görünmesine rağmen, 3 Haziran’da elime ulaşan eşarpların kumaşı ve görüntüsü beklediğim gibi çıkmadı. Hem dokusu hem de duruşu ilandaki eşarplarla uyuşmuyor.
Ürünleri bu haliyle kullanmak istemiyorum ve iade etmek istiyorum. Modâ Kaşmir’in, ayıplı ürün kapsamında bu iki eşarbın iadesini alarak ödediğim tutarı tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
Gelişme
Modakaşmir’den yaklaşık 300 TL ve 250 TL olmak üzere toplamda 550 TL’lik iki adet eşarp satın aldım. Ürünleri daha sonra kargo ile iade ettim ve firma para iadesinin yapılacağını, iadenin de 3 gün içinde hesabıma geçeceğini söyledi.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Garanti Bankası kartıma hiçbir para iadesi yapılmadı ve Modakaşmir bu konuda benimle ilgilenmedi, mağduriyetimi gidermedi. İade sözü verildiği halde hem paramı alamadım hem de muhatap bulamıyorum.
İade işlemlerimin derhal tamamlanarak toplam 550 TL tutarındaki ücretin Garanti Bankası kartıma yatırılmasını ve Modakaşmir’in bu ilgisizliğine son verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar sizlere yardımcı olabilmek adına sipariş numaranızı rica edeceğim
