Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı, Paramın İadesini İstiyorum
Modabetce.com üzerinden 08.12.2025 tarihinde 14443 numaralı siparişi verdim. Toplam 860 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo SMS’i ne de herhangi bir kargo takip kaydı oluşmadı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdığımda, siparişimin gönderildiğini söylediler ancak bu beyana rağmen ne kargo firması bilgisi paylaşıldı ne de sistemde bir takip numarası görünüyor. Ürün ortada yokken “gönderildi” denilmesi güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Siparişim hiç kargoya verilmediği ve bu süreçte şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 860 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Kargom 11 gün sonra geldi ama WhatsApp Instagram üzerinden hep farklı farklı bilgilendirme yapıldı biri diyor ödeme hesabımıza geçmedi dekont gönderdim biri diyor iadesi yapılacak biri diyor kargoya verildi biri diyor yarın akşama kadar kargoya verilecek sonuç gelen ürün fotoğraftakiyle alakası bile yok rengi kumaşı görselden farklı kahverengi istedim gelen ürün resmen siyah ve fitilsiz kumaş


