Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34441884
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişime Dair Bilgi Yok İletişim Kanalları Tamamen Yanıtsız Kaldı

profile
İrem
Modana Butik
04 Aralık 2025 10:42
1.307

1 Aralık’ta Modana Butik internet sitesi üzerinden jean takım siparişi verdim ve 1.600 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram 843SA7371B. Aradan günler geçmesine rağmen ne SMS ne mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve site üzerinden de siparişimin durumunu göremiyorum.

Normalde Instagram üzerinden mesajlara cevap veren sayfa, bu kez ne Instagram DM’lerime ne de Instagram aramalarıma dönüş yapmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen yine hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem siparişimin akıbetini göremiyorum hem de hiçbir iletişim kanalından yanıt alamıyorum.

Bu süreçte aynı butikten alışveriş yapan birçok kişinin de ücret iadesi alamadığını okuduğum için ayrıca endişe yaşıyorum. Siparişim hakkında açık ve net bir bilgi verilmesini ve ürün gönderilmeyecekse 1.600 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Buse
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Ama 1600 TL Param Hala İade Edilmedi

profile
Özge
Moda Art
08 Ağustos 2025 16:51
1.565

7 Ağustos tarihinde Moda Art sayfasından banka kartımla 1.600 TL tutarında elbise siparişi verdim. Aynı gün WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak sipariş numarasının yanlış olduğu ve bu nedenle iptal edilip para iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak o günden bu yana herhangi bir iade gerçekleşmedi. Muhas...

siparisim-iptal-edildi-ama-1600-tl-param-hala-iade-edilmedi-4.jpg
siparisim-iptal-edildi-ama-1600-tl-param-hala-iade-edilmedi-3.jpg
siparisim-iptal-edildi-ama-1600-tl-param-hala-iade-edilmedi-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-ama-1600-tl-param-hala-iade-edilmedi-1.jpg
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı

profile
Aydan
Moda Art
23 Ekim 2025 13:41
1.049

17 Ekim tarihinde Moda Art’tan WhatsApp üzerinden siyah saten kumaş abiye siparişi verdim. Sipariş numaram 380nline ve ödemeyi IBAN üzerinden EFT yoluyla, toplam 1800 TL olarak Moda Art Muhasebe Departmanı adına gerçekleştirdim. Siparişin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak üzerinde...

siparisim-teslim-edilmedi-iade-sureci-sonucsuz-kaldi-2.jpg

Arel Moda Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Eymeren
Arel Moda
21 Kasım 2025 17:09
6.859

18 Kasım'da Instagram üzerinden Arel Moda Butik hesabından iki adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 680 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde dekont/sipariş ekranı görüntüsü de mevcut. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürünleri ertesi gün kargoya verdiklerini, bana SMS ...

1 Yorum

Sipariş Verilen Elbisenin Gönderilmemesi Ve İletişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sıla
Moda Art
15 Ekim 2025 18:06
1.617

11.10.2025 tarihinde Modaart adlı Instagram hesabı üzerinden saten kumaş büzgülü askılı elbise siparişi verdim ve 1200 TL tutarındaki ödemeyi IBAN üzerinden banka havalesiyle gerçekleştirdim. Dekont numaram: 7626000327’dir. Siparişimin ardından üç iş günü içinde ürünün gönderileceği bilgisi verildi....

siparis-verilen-elbisenin-gonderilmemesi-ve-iletisim-engeli-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
siparis-verilen-elbisenin-gonderilmemesi-ve-iletisim-engeli-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
siparis-verilen-elbisenin-gonderilmemesi-ve-iletisim-engeli-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
siparis-verilen-elbisenin-gonderilmemesi-ve-iletisim-engeli-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Kargo Bilgilendirmesi Yapılmaması

profile
Buse
Moda Art
01 Ağustos 2025 17:25
1.816

30 Temmuz’da Moda Art Instagram sayfasından mavi bir elbise siparişi verdim ve 1200 TL’lik ödememi ıban üzerinden gönderdim. Ödemenin tamamlandığına dair dekontum mevcut. Siparişin ardından elbisenin gönderileceği ve kargoya verileceği teyit edildi; buna dair yazışmaların ekran görüntülerini de aldı...

odeme-sonrasi-iletisimsizlik-ve-kargo-bilgilendirmesi-yapilmamasi-8.jpg
odeme-sonrasi-iletisimsizlik-ve-kargo-bilgilendirmesi-yapilmamasi-4.jpg
odeme-sonrasi-iletisimsizlik-ve-kargo-bilgilendirmesi-yapilmamasi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz