Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33814369

Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Cihat
Moda Sahre
30 Eylül 2025 10:25
2.626

22 Eylül 2025 tarihinde modasahre.com üzerinden 494736525 numaralı siparişim ile elbiseler satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra kalitesinden memnun kalmadığım için aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, firmanın iade politikası olmadığı ve cayma hakkının uygulanmadığı belirtilerek iade talebim reddedildi.

Hem e-posta hem de site içi mesajlaşma yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Tüketici olarak yasal cayma hakkımın ve iade talebimin dikkate alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte, yasal haklarımın hiçe sayılması ve hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Firma yetkililerinin, yasal yükümlülüklerini yerine getirerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Değişim Ve İade Talebim Reddedildi, Kaba İletişimle Karşılaştım

profile
Betül
Moda Sahre
01 Ekim 2025 16:52
2.783
"Her ne kadar Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayete kadar meseleyi uzatmış olsalar da, şikayetim sonuçlanmadan kendilerine uzlaşmak adına son kez yazdığımda hemen sorunumu giderdiler. Teşekkür ederim."
Değişim Ve İade Talebim Reddedildi, Kaba İletişimle Karşılaştım
Değişim Ve İade Talebim Reddedildi, Kaba İletişimle Karşılaştım
degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-kaba-iletisimle-karsilastim-6.jpg
degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-kaba-iletisimle-karsilastim-4.jpg
degisim-ve-iade-talebim-reddedildi-kaba-iletisimle-karsilastim-3.jpg
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Hakkım Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Bünyamin
Moda Sahre
14 Ağustos 2025 16:29
2.983

Modasahre isimli internet sitesinden üç gün önce bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, teslim aldıktan sonra bugün iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, iade kabul etmediklerini ve sadece değişim yapabileceklerini belirtti. Yasal hakkım olduğunu ...

1 Destek
2 Yorum

İptal Edilen Siparişin Ücreti 12 Gündür İade Edilmedi

profile
Yakup
Moda Sahra
01 Kasım 2025 21:11
1.714

19.10.2025 tarihinde Modasahra’dan bir elbise satın aldım ve 1479,89 TL tutarında ödememi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ürünün stokta olmadığı belirtilerek siparişim iptal edildi ve o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Modasahra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. He...

2 Destek
1 Yorum

İade Ücreti 25 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
Enes
Modamerve
01 Eylül 2025 16:25
1.228

28.07.2025 tarihinde Modamerve markasından TS28072445522 numaralı yarım düğmeli tesettür takım siparişi verdim ve toplamda 919,90 TL ödeme yaptım. Siparişi teslim aldıktan sonra ürünü iade ettim ve ürün 07.08.2025 tarihinde Modamerve’ye ulaştı. İade koşulları ve garanti kapsamında olmama rağmen, 10 ...

2 Destek
1 Yorum
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Modaseroglu Alışverişte Yaşanan İade Sorunları

profile
Gül
Modaseroglu
02 Eylül 2024 14:25
2.147

17.08.2024'de Modaseroğlu online mağazasından aldığım elbiseler, tarafıma ulaştığında hem boy olarak kısa hem de beden olarak uygun değildi. Bunun üzerine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Maddesi kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak, firma yetki...

Modaseroglu Alışverişte Yaşanan İade Sorunları
Modaseroglu Alışverişte Yaşanan İade Sorunları
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz