"Ürün değişimi için desteklerinize teşekkür ederim."
Moda Nurgül Değişim Talebi
44 şikayet
Moda Nurgül Butik'ten Alınan Tesettür Takım Kumaşı İlk Kullanımda Yırtıldı
Moda Nurgül Butik’ten aldığım ikili tesettür takım 26 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü sadece 1 kez giydim ve hi...çbir zorlama, çekme veya takılma olmamasına rağmen kumaş bir anda yırtıldı. Dikişten açılma olmadı, direkt olarak kumaş koptu ve kumaş kalitesi inanılmaz derecede kötü olduğunu gös

İade Ve Değişim Hakkının Engellenmesi Ve Haksız Ek Ücret Talebi
Moda Nurgül’den 10 Mayıs tarihinde 184782 numaralı sipariş ile bir takım satın aldım. Ürünü denediğimde bol olacağını dü...şünüyordum ancak beklediğim gibi gelmediği için iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade alamayacağımı, sadece beden veya model değişimi yapabileceklerini söylediler ve gidiş geli
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
6 Bin TL'lik Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Değişiklik İmkansız
04.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Moda Nurgül sayfasından 4 adet takım siparişi verdim, sipariş numaram 177742. Ö...demeyi kredi kartı ile toplam 5.996,80 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturduğum günden bu yana sürekli olarak “3/7 iş günü içinde kargo çıkışı olur” denmesine rağmen, bugün

İki Kez Dikiş Hatası Ve Güven Kaybı Moda Nurgül Butik’te
Moda Nurgül Butik’ten internet üzerinden ilk kez bir eşofman takımı siparişi verdim. Kargo zaten başta gecikti, yedi iş ...günü dolduktan sonra ertesi gün ancak ürün elime ulaştı. Gelen eşofman takımının ön dikişinde gözle görülür, büyük bir dikiş hatası vardı. Güven sorunu yaşadığım için iade talep et



Moda Nurgül Online Alışverişimde Beden Dar Ve Kalite Beklentileri Karşılanmadı
Moda Nurgül’den online olarak altüst takım pantolon siparişi verdim. Siparişimi 18’inde oluşturdum, elime 26’sında ulaşt...ı. Ürünü denediğimde bedeninin oldukça dar olduğunu gördüm ve ayrıca kumaş kalitesi de sitede göründüğü gibi değildi. Ürünü değiştirmek için WhatsApp üzerinden firmaya defalarca y
"Teşekkürler"
İade İşlemi Gerçekleşmedi, Firma İletişimsiz
Modanurgul’den arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak 24.03 tarihinde 1769 TL tutarında bir ürün satın aldım. Gelen ürünü...n görselle hiçbir alakası yoktu, bu yüzden değişim talep ettim. Bana ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine iade talep ettim ve
Ayıplı Ve Eksik Ürün Gönderilmesi, İade Reddedilmesi Ve Tehdit Edilmesi
Moda Nurgül sayfasını Instagram üzerinden görüp 9 Mart tarihinde web siteleri üzerinden bir takım siparişi verdim. Sipar...işim elime ulaştığında ürün, görsellerde paylaşılan takım ile hiç uyuşmuyordu. Özellikle beden olarak m almama rağmen üzerimde adeta çuval gibi duruyordu ve ürünün kemeri de pakett

"Şirket tarafıma ulaştı ve ürünü değiştirebileceklerini söylediler"
Moda Nurgül'den Aldığım Ceketin Değişimi Ve Geçersiz Kupon İadesi Sorunu
Moda Nurgül adlı Instagram sayfasından fiyonk detaylı ceketli bir takım sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında bedeni bol ...geldiği için firmayla iletişime geçip değişim talep ettim ve değişim yapacaklarını söylediler. Ürünü kendilerine gönderdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen süreç bir tür
"Şikayetim kısa sürede çözüldü"
"Benimle iletişime geçerek yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Değişimi onayladılar"
Moda Nurgül’den Gelen Takım Beden Uyuşmazlığı Ve Cevapsız İade Talebi
Moda Nurgül den almış olduğum takım beden olarak gelmediğinden dolayı iade veya değişim istedim; ancak firma herhangi bi...r değişim ve iade yapmadığını belirtti ve tarafımıza dönüş yapılmıyor. WhatsApp, Instagram ve müşteri hizmetleri olmak üzere her yerden iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33












