Bedenime Uymayan Büyük Kalıp Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

05.08.2026 tarihinde Modanurgül butiğin online satış kanalından Ahenk renkli sarı ikili takım satın aldım. Ürünü kargo dahil 1.049 TL ödeyerek 36-38 beden olarak sipariş ettim. Ancak ürün elime geçtiğinde kalıbının son derece büyük olduğunu, neredeyse 40-42 bedene denk geldiğini gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.

Ürün bana bu kadar büyük geldiği için iade talep ettiğimde, WhatsApp üzerinden bana tek fiyat ürünlerde iade olmadığı ve sitede de bu şekilde yazdığı söylendi. Ben kendi bedenimi sipariş etmiş olmama rağmen ürünün bu kadar büyük kalıplı geleceğini bilme şansım yoktu ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu an ürün dolabımda kullanılmadan duruyor.

Kendi bedenimi almama rağmen büyük kalıp nedeniyle kullanamadığım bu ürün için iade ya da en azından beden değişimi hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.