Yanlış Renk Ve Kumaşta Hırkalar Gönderildi, İade Talebi

Moda Neva Butik’ten yaklaşık 3-4 gün önce internet üzerinden üç adet hırka siparişi verdim ve toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Siparişimde hırkaların renklerini siyah, lacivert ve bordo olarak seçmeme rağmen, bugün teslim edilen kargoda siyah, lacivert ve yeşil renk hırkalar gönderildi. Ayrıca bordo yerine gönderilen bu ürünün kumaşını da hiç beğenmedim, kalın değil ve kesinlikle beklediğim gibi gelmedi.

Ürünlerin hem renk hem de kumaş olarak ilan edildiği gibi olmaması nedeniyle aldığım hırkaları kesinlikle kullanmak istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini, ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.200 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.