Yanıltıcı Görsellerle Satılan Kot Pantolonlar İade Ve Ücret İadesi Talebi

Moda neva butik’ten kampanyalı olarak 999 TL’ye 3 adet kot pantolon siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım ürünler kesinlikle kot değil ve ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünlerin görselde vaat edilenle alakası olmayan, farklı kumaşta gönderilmesinden ve muhatap bulunamamasından dolayı mağdur oldum.
Yanıltıcı görsel ve açıklamalarla satış yapıldığı için siparişimin iptal edilmesini, gönderilen ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim 999 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.







