Modaneva'dan Yanlış Beden Ve Renk Pantolonlar Gönderildi, Satıcıdan Yanıtsızlık

Modaneva’dan Instagram üzerinden 1 hafta önce 3 adet pantolon siparişi verdim. Özellikle 44 beden olarak gri, siyah ve gök mavisi renk talep etmeme rağmen hem beden olarak küçük ürünler gönderildi hem de renkler tamamen farklı geldi, istediğim ürünler değil.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne beden ne de renk açısından talep ettiğim ürünler gönderilmediği halde ilgilenmemeleri beni mağdur etti.

Yanlış gönderilen bu pantolonlar için talebim, sipariş verdiğim beden ve renklerde doğru ürünlerin gönderilmesi ya da aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesidir.