XL Beden Siparişimde Küçük Ürün Ve Kesik Etiket Sorunu

Instagram üzerinden Moda Fethi. Official hesabından yaklaşık bir ay önce T-shirt siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle XL beden talep etmeme rağmen, ürünler elime ulaştığında bedenlerin oldukça küçük olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünlerin üzerindeki beden ve ürün etiketlerinin kesilmiş olması dikkatimi çekti. Etiketler kesik olduğu için hem gerçek bedeni hem de ürünün orijinal olup olmadığını kontrol etmek mümkün değil.

Ben siparişimi XL beden olarak verdim ve buna uygun ürün gönderilmesini beklerken, beden bilgisi belirsiz ve üzerime olmayan ürünlerle karşılaştım. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve gönderilen bu şekildeki ürünleri kesinlikle kabul etmiyorum.

Elimde siparişe ve ürünlere ait ödeme kaydı ve yazışmalar bulunuyor, ayrıca ürünlerin durumunu gösteren fotoğraflar da mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini, XL beden olarak verdiğim siparişe uygun ürünlerin gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.