to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Ürünler Hâlâ Kargoya Verilmedi
23 Temmuz’da Moda Fethi adlı siteden kredi kartımla ayakkabı siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişini verdiğim ürünler bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.
28 Temmuz’da ilk kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin “bu hafta kargoda olacağı” söylendi. Ürünler gelmeyince 3 Ağustos’ta tekrar görüştüğümde bu kez “ürün tedariğinin geciktiği ve en geç çarşamba günü kargoda olacağı” bilgisi verildi. Ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı ve sipariş durumu hâlâ aynı.
Ellerinde hazır olmayan ürünü satışa açmaları, ardından da sürekli tarih verip bu sözleri tutmamaları güvenimi tamamen sarstı. Sipariş numaram 943YV1413T’dir. Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve bilgilendirilmek istiyorum, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünler 14 ağustosta geldi ama bir tanesi yanlış ayak numarasıyla ulaştı. Firmanın teslim süreçlerine güvenmediğim ve açıkçası uğraşmak istemediğim için geri yollamadım. Bir daha alışveriş yapmayacağım bu firmadan
