Moda Fethi İade Ücreti Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Moda Fethi adlı markadan kredi kartı ile toplam 5.395 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım ürünleri aynı kargo firmasıyla 4 Temmuz tarihinde DHL üzerinden iade olarak geri gönderdim. Firma, iade ücretinin 1-14 iş günü içerisinde tarafıma yatırılacağını belirtti.
Bugün 31 Temmuz olmasına rağmen üzerinden geçen süreye rağmen halen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen cevap alamıyorum, Instagram üzerinden de mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Hem para iademin gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
İade ücretimin bir an önce, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Firma WhatsApp üzerinden tehditvari olarak silerseniz yatıracağız diyor bu kadar kötü bir firma olamaz 1-14 iş günü beklediğim halde inatlaşıyorlar CİMER, Tüketici Hakem Heyetlerine dahil yer yere şikayet ettim 5.395 TL beni ne zengin eder ne Fakir eder ama bu konu hakkında ne gerekiyorsa yapacağım












