Moda Fethi Official'da Sipariş Gönderilmemesi Ve İade Sorunu

Moda Fethi Official isimli markadan Z*** C** Y********* adına yaklaşık 5–6 Haziran tarihinde toplam 2.900 TL civarında tutarda ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı.

Firma ile hem Instagram üzerinden Moda Fethi. Official hesabı ile hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Daha önce Şikayetvar’a yazdığım şikayeti kaldırmam halinde para iadesi yapacaklarını söylediler. Şikayeti kaldırmam yönünde baskı yapılmasına rağmen, bugün itibarıyla ne ürün teslim edildi ne de ödeme iadesi hesabıma geçti.

Ürünlerin gönderilmemesi ve iademin sebepsiz yere bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hesap sahibi tarafından verilen sözlerin tutulmasını ve Z*** C** Y********* adına yapılan bu işlemdeki yaklaşık 2.900 TL’lik ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Muhatap dahi olmuyorlar artık ayıp ilgilenir ve öne alırsanız sevinirim yoksa CİMER'e başvurmak istemiyorum