Moda Fethi'den Ödenen Simit Siparişinde Teslim Ve İade Eksikliği

Moda Fethi isimli siteden yaklaşık bir ay önce web sitesi üzerinden dört adet simit siparişi verdim. Ücretini online olarak ödememe rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Firma ile Instagram üzerinden defalarca mesajlaştım. Her seferinde “bugün kargoda, yarın kargoda” diyerek oyaladılar, ancak herhangi bir gerçek gönderim yapılmadı. Aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ siparişimi alamadım ve iadem de gerçekleşmedi.

Ödemesini yaptığım halde ürünleri göndermeyen ve sürekli oyalayan bu firma nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.