Yanlış Renk Ve Bedenli Ürünler İçin Koşulsuz İade Ve Geri Ödeme Talebi

Modaceyda.com üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde verdiğimiz, 29 Ocak’ta teslim edilen 25012026015928-ejh numaralı siparişimizdeki ürünler yanlış ve hatalı geldi. Siparişimiz elbise takımı olmasına rağmen, gelen ürünlerde hem kazak hem etek rengi sitedeki görsellerden tamamen farklıydı. Ayrıca kazak bedeni aşırı büyük olduğu için kesinlikle kullanabileceğimiz bir ürün değil.

Durumu müşteri hizmetlerine ayrıntılı şekilde izah etmemize rağmen, ürünün aynı olduğunu ve iadesi olmadığını söylediler. Devamında yaşadığımız mağduriyete dair yazdığımız mesajlara da geri dönüş yapılmadı.

Yanlış ve uyumsuz gönderilen bu ürünler için koşulsuz iade işleminin alınmasını ve ödediğimiz tutarın tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.