to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Fotoğrafıyla Uyuşmayan Sipariş Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Modaceyda’dan 10.03.2026 tarihinde bir etekli takım siparişi verdim, ürün 13.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 10032026224742-OFX’tir. Gelen ürün kesinlikle sitedeki fotoğraflardaki gibi değildi ve beklentimi hiç karşılamadı, bu nedenle ürünü beğenmedim.
Firma ile iletişime geçip para iadesi talep ettiğimde, iade yapmayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine Instagram üzerinden durumu belirten bir yorum yaptım, ancak yaptığım yorum nedeniyle hesabım engellendi. WhatsApp hattına da yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünü geri göndermek ve koşulsuz para iadesi almak istiyorum. Değişim dayatılmadan, tüketici olarak yasal hakkım olan ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
