Ana Sayfa
Moda Ceyda
Kampanyalı Ürünlerde İade Koşulunun Açıklanmaması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

ID:35340849

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürünlerde İade Koşulunun Açıklanmaması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Ayşe

Moda Ceyda

03 Mart 02:29

312

25 Şubat 2026 tarihinde Facebook üzerinden modaceyda (modaceyda.com) kadın giyim mağazasından 25022026121451-ıoh numaralı siparişimle etek kazak kombini satın aldım. Ürün 28 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Kıyafet üzerimde görüntü olarak hiç hoş durmadığı için iade etmek istedim.

Firma, kampanyalı ürünlerde iade olmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Ancak sitelerini detaylı olarak incelediğimde kampanyalı ürünlerde iade olmayacağına, yalnızca değişim yapılacağına dair hiçbir açıklama ve bilgilendirme bulunmadığını gördüm. Ürünü satın alırken de bana bu yönde herhangi bir bilgi verilmedi. Daha önce alışveriş yaptığım diğer sitelerde bu tür kısıtlamalar açıkça belirtilirken, modaceyda’da böyle bir bilgilendirme olmaması beni kandırılmış hissettirdi.

Ürünün üzerimde iyi durmaması ve sitelerinde beğendiğim, değiştirmek isteyeceğim başka bir ürün bulunmaması nedeniyle iade hakkımı kullanmak ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve sadece değişime zorlandım, sonrasında da mesajlarıma dönüş yapılmadı.

Tüketici olarak bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kampanyalı ürün bahanesiyle, sitede açıkça belirtilmeyen bir koşul öne sürülerek iade hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

kampanyali-urunlerde-iade-kosulunun-aciklanmamasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-4.jpg

kampanyali-urunlerde-iade-kosulunun-aciklanmamasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Görseller Ve İade Reddi Nedeniyle 1.400 TL İade Talebi

Elvan

Moda Ceyda

28 Ocak 22:32

485

Modaceyda adlı Instagram butiğinden 26.01.2026 tarihinde kazak ve etek satın aldım. Online satışta paylaşılan fotoğraflardaki ürünlerle hiçbir şekilde benzemeyen, rengi ve duruşu tamamen farklı ürünler gönderildi. Görsellerde gördüğüm ürünle gelen ürün arasında ciddi bir fark olmasına rağmen, yaşadı...

Yanıltıcı Görseller Ve İade Reddi Nedeniyle 1.400 TL İade Talebi

yaniltici-gorseller-ve-iade-reddi-nedeniyle-1400-tl-iade-talebi-1.jpg

2 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Haklarım Engellendi

Ali

Moda Ceyda

22 Ocak 23:48

378

Modaceyda adlı Instagram sayfasından 17.01.2026 tarihinde kazak etek kombin, 1268 (yağ yeşili) kodlu ürünü sipariş ettim ve 800 TL ödeme yaptım. 22.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında, sipariş verdiğim yağ yeşili kombin yerine haki yeşil, model olarak da farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Haklarım Engellendi

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Bedenli Ürünler İçin Koşulsuz İade Ve Geri Ödeme Talebi

Abdullah

Moda Ceyda

30 Ocak 18:10

443

Modaceyda.com üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde verdiğimiz, 29 Ocak’ta teslim edilen 25012026015928-ejh numaralı siparişimizdeki ürünler yanlış ve hatalı geldi. Siparişimiz elbise takımı olmasına rağmen, gelen ürünlerde hem kazak hem etek rengi sitedeki görsellerden tamamen farklıydı. Ayrıca kazak be...

yanlis-renk-ve-bedenli-urunler-icin-kosulsuz-iade-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg

yanlis-renk-ve-bedenli-urunler-icin-kosulsuz-iade-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg

yanlis-renk-ve-bedenli-urunler-icin-kosulsuz-iade-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Faturasız İşlem

Hacer

Moda Ceyda

28 Ocak 12:26

438

Instagram’da “modaceyda” hesabı üzerinden görselde kahverengi etek ve krem rengi kısa yarasa kol kazaktan oluşan ikili takım siparişi verdim. 06.01.2026 tarihinde oluşturduğum sipariş 12.01.2026’da elime ulaştı. Ancak gelen kazak görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem modeli hem de rengi ta...

Yanlış Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Faturasız İşlem

yanlis-urun-gonderimi-iade-reddi-ve-faturasiz-islem-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-iade-reddi-ve-faturasiz-islem-3.jpg

Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Değişim İstemi İçin Süreçte Belirsizlik

Havana

Moda Ceyda

22 Ocak 15:39

560

İnternet sitesi üzerinden Modaceyda adlı Instagram sayfasına ait olduğunu belirten bir siteden 09.01.2026 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürün 13.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak beden uymadığı için iade talep ettiğimde sadece değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü 14.0...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz