Siparişimde Eksik Hediye Kartı Gönderimi Hakkında Bilgi Talebi

Moda Ceyda’dan dün internet üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim tarafıma teslim edildiğinde, pakette bulunması gereken hediye kartının yer almadığını fark ettim. Siparişime ait referans numaram WEB47382QAR’dır.

Sipariş verirken hediye kartının pakette olacağını düşünerek hareket ettim, ancak ürünler elime ulaştığında hediye kartını göremeyince açıkçası endişelendim ve bir hata mı oldu, yoksa ayrıca mı gönderiliyor anlayamadım.

Bu nedenle, siparişime ait hediye kartının tarafıma yeniden gönderilmesi veya hediye kartı ile ilgili süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş sağlanırsa memnun olurum.