Kampanya Hediyesinin Siparişte Olmaması

Moda Ceyda’nın internet sitesi üzerinden dün toplam 1.603 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken kampanya kapsamında bir hediye verileceği belirtilmişti, ancak WEB34829QAR numaralı siparişimde bu kampanya hediyesi bulunmuyor.

Siparişimi teslim aldığımda kampanya hediyesinin pakette yer almadığını gördüm ve bu durumla ilgili firmadan henüz bir bilgilendirme yapılmadı. Kampanyadan faydalanmak amacıyla alışveriş yaptığım için, hak kaybı yaşamamak adına bu konunun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Moda Ceyda’dan, siparişimle birlikte gönderilmesi gereken kampanya hediyesinin tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.