Moda Ceyda'dan Değişim İsteğim Cevapsız Kaldı

Moda Ceyda’dan verdiğim siparişimle ilgili olarak ürün değişimi talebinde bulundum ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Web sitesi üzerinden değişim talebimi ilettim ve mesajımı yaklaşık 2–3 gün önce gönderdim.

Sipariş numaram WEB38469QAR. Ürünün modelini değiştirmek istiyorum ancak bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve talebimin alınıp alınmadığını da bilmiyorum. Hem sürecin nasıl işleyeceği konusunda net bilgi verilmesini hem de değişim talebimin bir an önce onaylanıp işleme alınmasını rica ediyorum.

Değişim sürecim hakkında en kısa sürede bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.