İade Talebimde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme

Moda Ceyda’dan verdiğim siparişle ilgili iade talebimi 2 gün önce oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade sürecinin nasıl işleyeceği ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Sipariş numaram WEB34982QAR. İade sürecimle ilgili ne aşamada olunduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve sürecin mümkün olduğunca hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.