Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: Acil Çözüm Talebi
16.07.2026 tarihinde Moda Çelikler’den Kemerli Boyundan Bağlamalı Maxi Mint Preston Elbise (26y211 kodlu) için 275hc82540 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden yazışarak siparişin durumu ve ürünün beden/rengi hakkında da iletişim kurmama rağmen, siparişimle ilgili somut bir ilerleme göremedim. Bu süreçte ne ürünüm sevk edildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını, eğer ürün gönderilemeyecekse de gecikmenin gerekçesiyle birlikte ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.


