Modacelikler'den Alınan Elbisenin İadesi 22 Gün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

8 Mayıs 2026 tarihinde Modacelikler’den bir elbise satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim ancak 22 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. 18 Mayıs 2026’dan beri 1.274 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.

Sipariş numaram 606881823380 olmasına rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat asla geri dönüş alamıyorum. Ne para iadesi yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.

Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.