to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Elbiseye Geri Ödeme Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor
Moda Çelikler’den 2.499,99 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Elbise büyük geldiği için, firma tarafından belirtilen tüm iade koşullarına uyarak ürünü Yurtiçi Kargo ile, kendi adım olan Büşra D***** ismiyle yaklaşık 2–3 hafta önce geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün kendilerine teslim edildiği görünüyor.
Ürün ellerine ulaşmasına rağmen ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. WhatsApp üzerinden defalarca yazıp tüm bilgilerimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Çağrı merkezlerinde de muhatap bulamıyorum.
Neredeyse siparişi vereli bir ay olacak, ancak hala 2.499,99 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Sipariş numaram 311GF9968A’dır. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve müşteriyi bu kadar uzun süre yanıtsız bırakan bu hizmet kalitesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
