Moda Arife'den Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

9 Haziran tarihinde Moda_arife isimli internet sitesinden balon kol gömlek, pera gömlek ve daily basic bluz siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile internet üzerinden toplam 1.250 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1150 ve teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye’yi belirtmiştim.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Bunun üzerine 19 Haziran’da firma ile iletişime geçmeye çalıştım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Dün tarafıma çok kısa bir mesaj gönderilerek bu adla sipariş olmadığı söylendi, ancak bunun üzerine dekont ve ödeme onay bilgilerini de iletmeme rağmen tekrar yazdığım onlarca mesaja hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişimde bu kadar zorluk yaşamam sebebiyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişin bir an önce iptal edilerek 1.250 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.








