to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Arife adlı Instagram sayfasından 03.04.2026 tarihinde bir takım siparişi verdim. Ürün Kozmo Kargo ile Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edildi ve kapıda ödeme ile toplam 920 TL ödedim. İnternette paylaştıkları görsellere ve videolara güvenerek beğenerek aldığım takım, elime ulaştığında hem yırtık çıktı hem de özellikle eteği videolardaki gibi durmuyor, adeta çuval gibi, son derece kalitesiz ve özensiz bir ürün gönderilmiş.
Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine, iade hakkımı kullanmak için hemen firma ile iletişime geçtim. WhatsApp ve Instagram üzerinden durumun fotoğraflarıyla birlikte kendilerine ulaştım ancak herhangi bir açıklama yapılmadan her iki kanaldan da direk engellendim. Ne bir dönüş yapıldı ne de mağduriyetimle ilgili en ufak bir ilgi gösterildi.
Ayıplı ve görsellerle uyuşmayan bir ürün gönderilmesine rağmen iletişim kanallarından engellenmem kabul edilebilir bir durum değildir. 2783544416534 takip numaralı kargoya ait bu siparişim için ödediğim 920 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini, iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Moda Arife sayfasından toplam 2.350 TL tutarında alışveriş yaptım, ürünlerim 19.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş içindeki ürünlerden biri 42 beden idi, ancak biz bu ürünü daha büyük istediğimiz için 46 beden talep etmiştik. Bedenine uymayan bu ürünü 2...
Moda Arife’den Osmangazi/Bursa adresine havale ile 545 TL ödeyerek online alışveriş yaptım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürün değişimi talep ettiğimi WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ilettim, fakat uzun süre dönüş yapılmadı. Şikayet edeceğimi belirttikten sonra ise hemen geri dönüş ya...
Instagram’daki Moda_gunce sayfasından, WhatsApp üzerinden de Moda_arife ismiyle iletişim kurarak 23 Kasım’da 4 tane badi, bir altlı üstlü takım ve bir triko ceket siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo ile 25 Kasım’da teslim edildi ve kapıda nakit olarak 850 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimden sadece t...
Moda Arife adı altında Instagram'da bende üç içlik ve bir gömlek siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen ürünler gelmedi. Bir hafta sonra tekrar hatırlattığımda, üç gün sonra ürünler geldi ancak istediğim gibi değildi. İçlik yok, üç adet naylon gömlek gönderilmiş. Kendilerine sert bir üslupla ya...
29 Ağustos tarihinde @vera_modaa adlı Instagram sayfasından 2140 TL’ye bir elbise siparişi verdim. 1 Eylül’de Aras Kargo ile teslim aldım ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım (Sipariş No: 5055). Siparişimde istediğim model geldi ancak elbisenin rengini gri istemiştim, bana yeşil gönderildi. Ayrıca ...
Yorumlar