Binkonut Konya Selçuklu Şubesinde M****’nin Aşağılama Ve Agresif Tavırları

Konya Selçuklu’daki Binkonut şubenize uzun süredir gelen bir müşteriyim. Mağazanızda çalışan M**** isimli personelin hem müşterilere hem de orada çalışan diğer personele karşı sürekli agresif ve aşağılayıcı bir tavır içinde olduğunu defalarca gözlemledim ve bizzat yaşadım. Bu durum öyle rahatsız edici bir hâle geldi ki, artık mağazaya alışveriş yapmak için girmek bile istemiyorum.

Özellikle 15 Mart 2026 tarihinde yine aynı şekilde sert, azarlayıcı ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup ile karşılaştım. Müşterilere yardımcı olması gereken bir çalışanın, insanları kıran ve huzursuz eden bir dille konuşması hem kurumunuzun imajına zarar veriyor hem de müşterileri mağazadan soğutuyor.

Bu nedenle, Konya Selçuklu Binkonut şubesinde görev yapan M**** isimli çalışanınız hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken ne ise bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuz tavrın sona erdirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.