to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden uzun zamandır takip ettiğim mağazanın Ankara Balgat şubesine alışveriş yapmak için gittim. S***** isimli çalışan personelin sergilediği tavırlar, davranış ve tutumu bu markaya yakışan davranışlar değildi. Böyle bir kişinin burada çalışmaması gerekir. Denemek için gömlek istediğim de depodan kirli, pis bir tane getirdi. Bırakın o gömleği üstünüze giymeyi elinizle bile tutmak istemezsiniz. Gömleğin temizini istediğim de bağırmaya ve hakaret etmeye başladı. Eşimin yanında rencide edici cümleler kurdu. Mağaza müdürüne kamera kayıtlarının izlenmesini talep ettiğimde tepkisiz kaldı. Gerçekten markanıza yakışmayan ve hiç uygun olmayan davranışlarla karşılaştım. Çalışanlarınıza eğitim vermeniz ve müşteriye karşı nasıl davranmaları gerektiği konusunda yardımcı olmanız gerekir. Böyle bir çalışan markanıza zarar vermekten başka bir şeye yaramaz. Yorumlara baktığım da bu personel ile alakalı daha öncesinde de şikayetler var lakin herhangi bir aksiyon alınmadığı belli. Sorunun kimde olduğu belli ama gerçekten bugün bu olay çok canımı sıktı. Bu şikayete ilişkin tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Bu mağazadan 7 temmuzda pembe bir gömlek aldım. 4 gün sonra ilk kez giydiğimde kıyafetin üstünde bulunan ipli kısımların birkaç yerden aktığını gördüm. Gömleği çıkarıp bir sonraki pazar günü durumu bildirmek üzere muhafaza ettim. Fişi yanımda olmasına ve üründeki sorunu gayet güzel anlatmama rağmen ...
Gerçekten kötü bir yer. Çalışanlar çok ilgili ve çalışkan olmalarına rağmen eziliyorlar, buna biz de şahit olduk. Ankara turumuz vardı ve alışveriş yapmaya gitmiştik. Çalışan bir kadın ağlayarak gitti; S**** Hanım diye birisi kızmış, biz de yakından bilmiyoruz ama kulak misafiri olduk. Çalışanını bö...
Mağaza çalışanlarının kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştık. Ablamla elbiselere bakarken bir görevli, sadece elbiseye dokunmamla beni azarladı, sanki kıyafetlere bakmak yasakmış gibi davrandı. Ablam deneme kabinindeyken görüntülü aramayla fikir aldığımız sırada başka bir görevli gelip, ‘Size güvenip...
Bugün mağazada gömlek bakarken son derece saygısız ve agresif bir çalışanla karşılaştım. Beğendiğim bir gömleğe 2000 TL fiyat biçildi, pahalı bulup almak istemediğimi belirttim. Ancak çalışan, denediğim için gömleği almak zorunda olduğumu söyleyip, 'üstünde ter var' bahanesiyle ürünü adeta bana zorl...
Aldığım ürün yırtık çıktı, ürünün değişimi için mağazaya gittim. Ürünü aldığım poşet yırtıldığı için ürünü başka bir poşetle getirdim. Kasada çalışan kadın 'Bu Gebze'nin müşterisi de ayrı bir...' şeklinde bağırdı. Kendimi açıklamaya çalışırken poşeti bana doğru fırlattı. Git oradan al elbiseni diye ...
Yorumlar