Sivas Zincir Mağazası Şikayeti

Sivas Zincir Mağazası’nın Sivas şubesinde 9 Aralık 2025 ve 10 Aralık 2025 tarihlerinde akşam saatlerinde yaptığım alışverişlerde müşteri memnuniyeti açısından ciddi sorunlar yaşadım. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların ve şube yetkilisinin garip, rahatsız edici bakışlarına maruz kaldım. İlgisiz ve aşağılayıcı tavırları alışverişim boyunca devam etti ve bu durum beni son derece rahatsız etti.

Kasaya geldiğimde bile aynı tutum ve davranışlar sürdü, herhangi bir güler yüz ya da yardımcı olma çabası görmedim. Bu yaklaşım sonucunda kendimi çok kötü hissettim ve o mağazadan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Olay sonrasında şubenin iletişim numarasına mesaj attım ancak mesajım iletilmedi, kimse online değildi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sivas Zincir Mağazası yetkililerinden, özellikle bu şubede görev yapan personel ve şube yetkilisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağaza personelinin müşteri memnuniyeti konusunda açıkça uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.