Mochi Göğüs Pompası Valfi Stokta Yok, Acil Yardım Talebi

Mochi tekli eller serbest göğüs pompasını kullanıyorum ve pompanın valf yedek parçası yaklaşık 1 aydır resmi web sitenizde stoklara girmiyor. Bebeğimi tamamen sağım yaparak beslediğim için bu parça benim için hayati önem taşıyor, şu an pompayı kullanamadığımdan dolayı ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde stok geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir stok girişi olmadı. Anne ve bebek için bu kadar kritik bir ürünün yedek parçasının bu kadar uzun süre stokta olmamasını, bu konuya gerekli hassasiyetin gösterilmemesini kabul edemiyorum. Şu anda makineniz benim için resmen kullanılamaz durumda.

Stoğun acilen sağlanmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu kötü deneyimimi çevremle ve ilgili tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.