Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Mochi Süt Sağım Pompası Tuş Arızası Mağduriyet Yaşattı

profile
Havva
17 Ekim 2025 01:08
2.470

Baby Mall Eskişehir Tepebaşı mağazasından Mochi eller serbest elektrikli süt sağım pompası satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra tuşları basmamaya başladı. Sorunu çözmek için hem şarj ettim hem de sıfırladım fakat hiçbir şekilde düzelmedi.

Bebeğim sadece sağarak beslendiği için, mağdur olmamak adına mecburen tuş kısmını sökerek kullanmaya devam ettim. Mochi markası ürünü garanti kapsamına almadı, ancak ben keyfi olarak değil, tamamen zorunluluktan dolayı bu şekilde kullandım; aksi halde bebeğim aç kalacaktı.

Bu süreçte ürünün değişimi yapılabilirdi ve mağduriyetimin giderilmesini beklerdim. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geldi ve çözüm konusunda destek talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ekim 2025 14:13

Baby Mall Eskişehir Tepebaşı mağazasından yaklaşık 5 ay önce Mochi eller serbest elektrikli süt sağım pompası satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak 5 ay sonra tuşları basmamaya başladı. Sorunu çözmek için hem cihazı şarj ettim hem de sıfırlama işlemi yaptım fakat hiçbir şekilde düzelmedi.

Bebeğim sadece sağarak beslendiği için mağdur olmamak adına, mecburen tuş kısmını sökerek kullanmaya devam ettim. Mochi markası ürünü garanti kapsamına almadı. Gerekçe olarak cihazın açılması ve içine süt girmesini gösterdiler. Ancak ben ürünü keyfi olarak değil, tamamen zorunluluktan dolayı bu şekilde kullandım; aksi halde bebeğim aç kalacaktı.

Ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu soruna çözüm sunulmasını bekliyorum. 

17 Ekim 2025 14:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Annemiz, Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı çok üzgünüz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için şikayet ıd numaranızı iletebilir misiniz? Şikayet ıd: 33972801 Sizlerden dönüş bekliyoruz. Bebeğinize ve sizlere sağlıklı günler dileriz.

Havva
Havva
18 Ekim 2025 14:14

Yardımcı olmuyorlar hiçbir şekilde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mochi Süt Sağma Pompasında Sürekli Düşük Verim Ve Hızlı Biten Batarya Sorunu

profile
Erhan
04 Temmuz 2025 22:49
3.837

Şarjı Hızla Tükenen Göğüs Pompası Günlük Hayatımı Zorlaştırıyor

profile
Beyhan
27 Ekim 2025 13:59
1.556
1
Makbule sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süt Pompası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Makbule
04 Kasım 2025 00:39
1.760
arizali-sut-pompasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Mochi Eller Serbest Süt Sağma Pompasında Süt Sızıntısı Ve Yetersiz Destek

profile
Cemile
26 Ekim 2025 21:50
4.175
Benzer Şikayet Yaz