Mochi Göğüs Pompası Valf Sorunu İçin Yedek Parça Stokta Yok, 15 Gün Mağduriyet

Mochi Türkiye’den giyilebilir göğüs pompası mwp-2405 modelini 05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Mochi’nin kendi mağazasından 10759500494 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün valf denilen ve çekime yardımcı olan ince silikon parçası yırtıldığı için önce çekim gücü azaldı, şu anda ise hiç çekim yapmıyor.

Durumu Mochi’ye ilettiğimde sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Ben yedek valf parçasını ücretini ödeyerek almak istiyorum ancak yedek parça sadece kendi sitelerinde satılıyor ve uzun süredir stokta görünmüyor, ne zaman geleceği de belli değil. Bebeğim sadece sağma yöntemiyle beslendiği için yaklaşık 15 gündür ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Mochi Türkiye’den, bu model için yedek valf parçasının acilen stoğa alınmasını ve ürünü satın alarak kullanıma devam edebilmem için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.