to read complaints and reviews, or file yours.Göğüs Pompası Sürekli Kapanıyor Sağım İşlemi Yapılamıyor
Haziran ayında Adana’daki Ebebek mağazasından Mochi eller serbest 2’li göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri iki pompadan biri düzgün çalışmıyor. Şarj olmuş gibi görünüyor, ancak sağım yapmaya başladığım an şarj göstergesi hızla bir çubuğa düşüyor ve yaklaşık 5 dakika sonra cihaz tamamen kapanıyor. Bu nedenle sağım işlemini gerçekleştiremiyorum ve oldukça zorlanıyorum.
Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek farklı şarj aletleriyle denedim, ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Diğer pompa ise sorunsuz çalışıyor. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca bu şekilde kullanmaya çalıştım fakat sorun her seferinde tekrarlıyor. Ürün garanti kapsamında ve bir tanesi 2900 TL, ikilisi ise 5000 TL civarında bir ücretle satın aldım.
Bu sorunun çözülmesini ve arızalı olan pompanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız performans sorununun teknik bir arızadan kaynaklanıp kaynaklanmadığının tespiti için cihazın servisimizce incelenmesi gerekmektedir. Konunun uzman teknik ekibimiz tarafından değerlendirilmesi adına doğrudan müşteri hizmetleri kanalımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Mochi Baby Türkiye Ekibi
