to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Güvenliğini Tehlikeye Atan Diş Kaşıyıcı
Bostancı E-Bebek mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce Mochi markasına ait bir diş kaşıyıcı satın aldık. Ürünü 4 aylık bebeğim henüz dişi çıkmamasına rağmen sadece damaklarını kaşımak için kullanıyordu. Yaklaşık 2 haftalık kullanımın ardından diş kaşıyıcının üzerindeki küçük plastik parçaların dökülmeye başladığını fark ettik.
Bu dökülen parçaların bebeğimin boğazına kaçma ihtimali olduğu için ciddi anlamda endişe duyuyorum ve ürünün bebekler için güvenli olmadığını düşünüyorum. Olası bir boğulma riski yaşanmadan bunun fark edilmesi bizim için büyük bir şans oldu ama başka bebekler için aynı şansı görmek istemiyorum.
Bu nedenle hem Mochi markasından hem de ürünü satan Bostancı E-Bebek mağazasından şikayetçiyim. Ürünün acilen incelenmesini, gerekli ise piyasadan toplatılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızdan beklediğiniz standartların dışında bir deneyim yaşamış olmanızdan dolayı derin bir üzüntü içerisindeyiz. Memnuniyetinizi tekrar tesis etmek ve yaşadığınız süreci titizlikle telafi edebilmek adına önceliğimiz sizsiniz. Konuyu uzman ekiplerimizle detaylıca inceleyebilmemiz için şikayet ıd numarasını size ulaşabileceğimiz bir kanaldan iletmeniz yeterli olacaktır. Sizlere ve kıymetli bebeğinize sağlık dolu günler diler, geri dönüşünüzü beklediğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mochi Baby Türkiye Ekibi
