to read complaints and reviews, or file yours.Wee Baby Sulu Karpuz Diş Kaşıyıcı Patladı
Wee Baby'den aldığım karpuz şeklindeki diş kaşıyıcıyı yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Bugün, ürünü kullandıktan sonra bebeğimin dişi olmamasına rağmen diş kaşıyıcısının patladığını ve içindeki sıvının dışarı çıktığını fark ettim. Bebeğimin bu sıvıyı emip emmediğinden emin olamıyorum ve şu an çok endişeliyim. Ürünü eczaneden, güvenilir olması için özellikle tercih ederek almıştım. Fiş veya fatura elimde yok çünkü doğduğunda alıp kenara koymuştum, yaklaşık 7-8 ay önce satın almıştım.
Bu tür bir markanın ürününde böyle bir ihmal yaşanması beni gerçekten şaşırttı ve üzdü. Sitenizde de benzer şikayetleri gördüm, bu durumun yaygın olması ayrıca endişe verici. Amacım para iadesi almak değil, bebeklerin sağlığının riske atılmaması. Şu anda bebeğimde herhangi bir sağlık problemi olup olmadığını gözlemliyorum ve gelişmeleri takip ediyorum.
Wee Baby'den beklentim, bu konuda detaylı bir açıklama yapması ve gerekli önlemleri alarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için adım atmasıdır. Bebeklerin sağlığı için ürün güvenliğine daha fazla önem verilmesini istiyorum.
Özlem Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. …Diş kaşıyıcımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Wee Baby tarafından az önce arama gerçekleştirdi ve çok ilgili ve açıklayıcı bir şekilde durumu izah ettiler çok teşekkür ederim. Bebeğime de ufak bir hediye göndereceklerini söylediler. Çok sağ olun ilginiz için
Özlem Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
