to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2025 Tarihinde Mixx Designer tabelalı Viaport Asya Outlet içerisindeki mağazadan 28.000 TL karşılığı Moncler Marka mont aldık, ürünü İzmir şubelerinden gönderdiler. Gelen üründen şüphelenmemiz üzerinde Zorlu AVM içerisindeki Moncler Mağazasına götürüp kontrol ettirdik, ürünün sahte olduğunu söylediler. 14.03.2025 tarihinde mağazaya geri iade için getirdiğimizde ürünün sahte olduğunu kabul edip ürünü iade aldılar, iadenin 15 gün süreceğini söylediler, çıkmadan önce 15 gün içerisinde kesin iade edecek misiniz? Beni uğraştırmayacaksınız değil mi (? ) soruma hayır asla, iade edilecek 15 gün içerisinde dediler. Mağaza müdürü dedikleri E**** bey bize ürünü satan, iade alan kişi de S*** Bey. İade sürecinde her ikisi de mağazadaydı. İade evrakı istediğimde sadece kesilen fişin arkasına iade alındı yazarak imza attılar. Kameralar çekiyor. Zaten diye bir de açıklama yaptılar. Gelmiş olduğumuz durumda ürünü iade etmemin üzerinden 42 gün geçmiş olmasına rağmen hala paramı iade etmediler, attığım mesajlara da cevap vermemekte ısrarcılar. Süreci hukuk yolu dışında çözemeyeceğimizi anladık ve hukuki yollara başvurduk. Beni böylesine büyük bir AVM içerisinde böylesine ilginç bir şekilde işletme açıp insanları mağdur eden bir firmanın olması açıkçası endişelendirdiği için buraya da yazma ihtiyacı duydum. Mağazanın bir çok ürünü sahte asla alışveriş yapmanızı önermiyor, Viaport yönetimini bu tür mağazaları içerisinde barındırmamaya davet ediyorum.
Mixx Designer's merkezi İstanbul Viaport AVM'de olan Mixx Mağazacılık hakkında; hem sahte ürün satıyor, hem de personel maaşlarını vermiyor. Telefonlara cevap vermiyorlar, iş ahlakından bihaberler. Sadece kendilerini düşünen, asla güvenilmemesi gereken bir işletmedir. Dünya markası adı altında İstan...
Şikayet Metni: Sayın Yetkili, Viaport Asia Occasion mağazanızdan Lacoste marka bir mont satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, henüz 5-6 ay gibi kısa bir kullanım süresi sonunda kol ve yaka kısmında tüylenme ve ip bozulmaları meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdi...
04.02.2025 Salı günü İstanbul Dudullu şubesiyle karşılaştım. Daha önce hiç alışveriş yapmadığım bir marka. 5 adet ürün aldım. Aldığım bir montta eve geldiğimde cebin içinde dikim hatası ile karşılaştım. 05.02.2025 tarihinde montu değişim için tekrar mağazaya gittim. Aynı modellerde toplam 4 adet mon...
Ocak 2024 tarihinde Viaport Lacoste mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. 2800 TL ödedim. Bir ay geçmeden ayakkabının deformasyonu ortaya çıktı. Değişim amacıyla Lacoste mağazasına gittim. Occasion bölümünden ürünümü incelemeye gönderdim. İnceleme süresinin 15 gün olduğu ve resimli bi...
20 Şubat tarihinde Viaport Remixx mağazasından gerçek olduğunu iddia ettikleri ürünleri aldım. Ancak bir hafta içinde ürünlerin sahte olduğunu öğrendim ve iade işlemlerine başladım. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. Mağaza çalışanları sürekli birbirlerinin üzerine atıyorlar ve bahaneler üretiyorla...
Yorumlar