Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mitsubishi Klima İç Ünitesinde Değişim İhmalı Ve Oyalama

252
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
Uzun zamandır problem yaşadığım Mitsubishi firmasıyla ilgili göreve yeni başlayan Bölge Müdürü Kadir bey kısa sürede sorunumu çözüme kavuşturmuştur. Kendisine teşekkür ediyorum.

Mitsubishi SRC50ZSP-W model klimamla ilgili yaklaşık 17/07/2023 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Klimanın iç ünitesinde yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık iki yıldır Mardin Barış Caddesi Artuklu’daki Dicle Servisi’nden destek talep ediyorum. Ancak sürekli 'sevkiyat bekleniyor' denilerek oyalandım ve iç ünite değişimi yapılmadı.

En son kasım ayında oluşturduğum şikayete istinaden servis gelip keşif yaptı. Haziran ayında değiştireceğiz dediler. Haziran ayıda bitti değişim yapılmadı. Mağduriyet çözülmedi. Sürekli oyalandık. 3 yıldı bir klima değişimi yapılmadı. Bu saatten sonra da değiştirmeyin. Siz siz olun bu markadan uzak durun... Malının arkasında durmuyor.

13 Temmuz 10:45 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü istek, öneri ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz veya web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. FORM MHI KLİMA SİSTEMLERİ SATIŞ SONRASI HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ

Eyüp
24 Temmuz 10:47

Uzun zamandır problem yaşadığım Mitsubishi firmasıyla ilgili göreve yeni başlayan Bölge Müdürü Kadir bey kısa sürede sorunumu çözüme kavuşturmuştur. Kendisine teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Klimam Yüksek Sıcaklıklarda Soğutma Yapmıyor, Çözüm Bekliyorum

998

2023 yılında Mardin Arçelik bayisinden aldığım ekolojik inverter 12000 BTU klimam, ilk günden bu yana 42 derece ve üzeri...

1 Destek
Çözüldü

Mitsubishi Heavy Klima Kusurlu Ürün Satılması Ve Servisinin Gelmemesi

4.243

"Arıza geç olsa da şimdilik giderildi. İlgililere teşekkürler."

Mitsubishi Heavy Klima Kusurlu Ürün Satılması Ve Servisinin Gelmemesi

Video Şikayetler

Mitsubishi Heavy İç Ünite Paslanması

Mitsubishi Heavyİç Ünite Paslanması

Profil fotoğrafı
Oktay
Mitsubishi Heavy Servis Hizmetinin Kötü Olması

Mitsubishi HeavyServis Hizmetinin Kötü Olması

Profil fotoğrafı
Nurseli