to read complaints and reviews, or file yours.Mitsubishi Klimam Su Akıtıyor Ve Keşif Ücreti 1000 TL İstemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Mitsubishi Electric marka klimam yaklaşık 1 yıldır su akıtıyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi. Sorunun kaynağının bakır tesisattan olabileceği söylendiği için tesisat kontrolü yapılmasını talep ettim.
Yetkili servisle görüştüğümde, daha soruna bakmadan sadece keşif için 1000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Klimamda zaten devam eden bir problem varken, sadece gelip bakmak için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi hem müşteri memnuniyetine hem de markaya olan güvenime zarar verdi.
Ben, öncelikle su akıtma sorunum için ücretsiz keşif yapılmasını ve gerçekten bakır tesisat değişimi gerekecekse, işlem öncesinde konu hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun mümkünse garanti veya müşteri memnuniyeti kapsamında çözülmesini, bu tür keşif ücreti uygulamalarıyla müşterinin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz bizlerle paylaşabilirsiniz.
