Mitsubishi Electric Klima Aldığıma Pişman Oldum




Mitsubishi Electric Klima aldım, neredeyse bir yıl oldu. Montaj yapanlara ek garanti istiyorum diye ısrarla belirttim. 'Biz yapamayız, iş emri numarası lazım,' dediler. Yapmadılar. Bayiyi aradım, 'Sonra,' dedi. Aradan belirli bir zaman geçti, ne arayan ne soran oldu. 21 Mayıs'ta müşteri temsilcisini aradım, dedim ki böyle böyle, o da cevap olarak 'Senin klimanın garantisi bile yok,' dedi. Ben dedim 'Nasıl olur? Sıfır ürünün bayiden aldığım ürünün nasıl garantisi olmaz?' dedim. 'Biz çözüp size döneceğiz,' dediler ama nafile, ne arayan ne soran. Bugün ben aradım, müşteri temsilcisi 'Sizin 10 yıl ek garantiniz var,' dedi. Sonrasında 'Yok, yanlış söylemişim, bırak 10 yılı, garantisi bile yok,' dedi. Şok üstüne şok yaşadım. Türkiye'nin en pahalı cihazını aldım ama sonuç ortada.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Satın almış olduğum bayi yetkilisi detay klimadan mustafa beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum









Merhaba, geçmiş olsun. Çözebildiniz mi?