to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığımız klimanın kurulumunu yapan teknik servisin kurulumu yapmak için gelmesi 1 hafta sürdü. Bu da yetmezmiş gibi gelen servis elemanlarının üslubu ve tavırları çok kabaydı. Ayrıca yapılan montajda klima motorunu istediğimiz yere zor olur. Bahanesiyle takmayıp daha aşağıya konumlandırdılar. Üstelik montaj işlemi tamamlandıktan çok kısa bir süre sonra klima motorunun borusunda delikler olduğunu fark ettik. Resmen bizi döver gibi tavır takınan servis elemanları hasarlı boru takıp hiçbir şey söylemeden gittiler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
İlgileri için teşekkür ederiz
Aynı gün dönüş yapıldı ve sorun giderildi ilginiz için çok teşekkür ederiz firma her türlü ürününün arkasında. Nazik ve kibar bir şekilde sorunumuz çözüldü.
LG klima satın aldık, kurulum için Marmara Soğutma yetkili servis olarak geldi. Ancak yaşadığımız kurulum süreci tam bir fiyaskoydu. Üç kişi geldiler fakat klimayı düzgün şekilde monte edemediler. İlk olarak klimayı yanlış yere monte ettiler, duvara sıfırlamadan ve eğri şekilde taktılar. Uyardığımd...
Yeni klima alındığında motoru bozuk dediler. 1 hafta sonra motor geldi. Taktılar, yine aynı sorun oldu. Sonra gaz borusu dediler. Tekrar kurulumu yapılması gerektiğini söylediler. 1 hafta sonra gelen servis duvara delik açtı. Gaz borusu için yapamadılar. 'Biz bu işe karışmıyoruz' dediler ve gittiler...
Beko'dan klima aldım. Evime gelen teknik servis kadar kendini bilmez ve üslup hatası olan biriyle karşılaşmadım. Asla soru sormamıza izin vermedi, sürekli yanındaki çocuğa da 'Sen yapamazsın' gibi sözler sarf etti. O da yetmezmiş gibi bizler soru sormaya çalıştığımızda 'Ben bilirim, işin ehlisi beni...
Aldığımız klima balkonda yere monte edildi. Normalde klima motorlarının yere montajı yapılmaması gerekiyormuş. Hava sirkülasyonunu sağlamadığı için klimadan ses geliyor. Daha önce servis geldi ancak hiç yardımcı olmadı, hep yüzeysel işler yaptılar; sonra klimanın borusunun geçtiği deliği kapatmadıla...
Dijitsu marka klima aldık. Tam bir buçuk aydır servis gelip montajını yapmıyor. O kadar çok bahane üretiyorlar ki, geldiklerinde 'boru yetmez, sipariş vermelisiniz' dediler. Parayı peşin verdik. Bir hafta sonra 'boru gelmedi' diyerek montajı ertelediler, sonra başka kişiler geldi. 'Oraya olmaz, bura...
Yorumlar