Araç İçinde Yanık Kokusu Sorunu Çözülmedi Ve Güvenlik Endişesi

Mistcar’ın web sitesinden yaklaşık üç ay önce bir araç koku difüzörü satın aldım. Ürün ilk geldiğinde içinde kendi kartuşu vardı ve bu kartuş bir süre sonra yanık kokusu vermeye başladı. Bununla birlikte firmadan ilave olarak sekiz adet parfüm daha almıştım.

Yaşadığım sorunu firmaya ilettiğimde parfümün bitmiş olabileceğini, yeni parfüm koymamı söylediler. Parfümü ekledikten sonra bu kez ürün hiç çalışmadı. Tekrar firmaya ulaştım ve bana yeni bir kartuş gönderdiler. Yeni kartuşu taktıktan sonra ürün yaklaşık bir aydır çalışıyor ancak bu kartuşta da tekrar yanık kokusu oluştu. Üründe gözle görülür bir yanma, kararma veya erime yok, sadece yoğun bir yanık kokusu alıyorum.

Son olarak firmayla tekrar görüştüğümde kartuş yanmıştır denilip başka bir çözüm sunulmadı. Ürünü kullanmak için aldım ve güvenli bir şekilde kullanmak istiyorum. Aldığım parfümlerin ürüne tam olarak uygun olmadığını düşünüyorum ve sürekli yanık kokusu alarak aracı kullanmak istemiyorum. Ürünün güvenli ve sorunsuz çalışacak şekilde incelenmesini, gerekiyorsa ürün ve kartuşlarının değiştirilmesini veya sorunumun tatmin edici bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.