to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bildirim Eksikliği Ve Çifte Kargo Ücreti
Instagram üzerinden Missdoping adlı sayfadan yaklaşık 1.400 TL tutarında bir elbise satın aldım, kargo ücretiyle birlikte ödediğim tutar 1.650 TL civarındaydı. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim ve ayın 10’unda ürünü kargoya vererek geri gönderdim.
Hem ürünü satın alırken hem de iade için gönderirken kargo ücretini benden talep ettiler. Ürünü iade için göndermemin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen, iade süreciyle ilgili bana tek bir bilgilendirme mesajı dahi iletilmedi. Telefonla aramalarıma cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden ise çok geç dönüş yapılıyor ve buna rağmen iade sürecimle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Hem ödediğim ürün bedelinin hem de kargolar için benden alınan ücretlerin en kısa sürede iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
